Politica de rambursare

Ultima actualizare: august 2026

Această politică se aplică brandurilor care alimentează campanii pe cashclipx.ro. Brandurile plătesc 0% comision de platformă. Comisionul de 10% (0,50 € din 5,00 €) și taxa Stripe ies din partea creatorului.

1. Buget nefolosit

• Dacă o campanie se închide înainte să se consume tot bugetul, sloturile rămase se returnează în wallet-ul brandului (sau prin Stripe pe metoda originală, când e cazul).
• Rambursările Stripe se procesează în 5–10 zile lucrătoare pe metoda originală de plată.
• Suma nefolosită e rambursabilă, sub rezerva investigațiilor de fraudă și a legii aplicabile.

2. Sume nerambursabile

• Sumele deja plătite creatorilor pentru postări aprobate nu se returnează.
• Campaniile finalizate (toate clipurile finanțate aprobate și plătite) nu sunt eligibile pentru rambursarea acelor clipuri.

3. Trimiteri respinse

Dacă o trimitere e respinsă, brandul nu e taxat pentru acel clip. Slotul rămâne în bugetul campaniei.

4. Trimiteri contestate

Trimiterile flag-uite sunt verificate de admin CashClipX în 24 de ore. Decizia adminului e finală.

5. Câștigurile creatorului

Câștigurile creatorului nu se returnează după payout. Comisionul de platformă de 10% nu se returnează după aprobare și plată.

6. Procesarea plăților

Rambursările trec prin Stripe. Întârzierile Stripe sau bancare sunt în afara controlului CashClipX.

7. Contact

Email: contact@cashclipx.ro · Site: https://cashclipx.ro

8. Legea aplicabilă

Această politică de rambursare e guvernată de legea română.