Contact și suport

Ultima actualizare: august 2026

Program suport: luni–joi 10:00–18:00 EET, vineri 12:00–18:00 EET. Închis în weekend.

Contact

• Email: contact@cashclipx.ro
• Site: https://cashclipx.ro

Aceeași adresă pentru cereri GDPR, rambursări și notificări legale. Răspundem în zile lucrătoare.

Întrebări frecvente

Am trimis o postare și a fost respinsă.

Vezi motivul din aplicație, corectează și retrimite. Poți trimite maxim 3 clipuri unice per platformă, per campanie.

Nu mi-a ajuns plata.

Review-ul e în 24 de ore. După aprobare urmează hold 48 de ore, apoi Stripe Connect. Transferul bancar poate dura încă 1–5 zile lucrătoare. Conectează Stripe în aplicație dacă nu ai făcut-o.

Vreau să contest o decizie admin.

Scrie la contact@cashclipx.ro cu detaliile campaniei și ale trimiterii. Contestațiile se analizează de regulă în 48 de ore. Decizia adminului pe conformitate rămâne finală.

Vreau să îmi șterg contul.

Scrie la contact@cashclipx.ro de pe adresa contului, subiect „Ștergere cont”. Vezi pagina Ștergere cont. Încă nu există buton de ștergere în aplicație.